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lyse


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辱骂用户是狗,罗技这次闯大祸了!




作为电脑外设领域的知名品牌,想必大家对罗技这个品牌都不陌生吧。
诸如GPW系列鼠标,G304、G502都是罗技旗下的经典产品。
虽然罗技的产品在数码发烧友眼中还是有不少弊病的,但只要不作死,老老实实做产品,起码销路没啥大问题。
GPW、G304、G502这些经典鼠标型号销量足以说明一切。
但是,不作死那是理想状态。人一旦吃饱了,总想要搞点事情,哪怕是罗技这种企业也躲不掉。
而对企业而言,要么是在产品上搞事情,要么是在营销上搞事情,而后者往往是翻车的高发区。
3 月 26 日,罗技官方旗舰店在抖音发布了一条产品推广视频,配文“当你说我不会再花一分钱时,我一降价,还不是像狗一样跑过来”。
视频配图则采用了GPW2、GPW3、GPW4等鼠标。


视频文案简直不要太直白。简直就是赤裸裸的说,只要我降价,用户就会像xxx一样跑过来……
视频发布后,在网上迅速发酵,引发全网广泛讨论,电竞圈、数码圈更是集体炸锅。


而#罗技侮辱消费者# 话题1小时冲上热搜,24小时阅读量破2500万,B站相关鬼畜视频播放量破180万。

3月26日深夜,罗技中国发布《罗技中国关于“罗技G官方旗舰店”发布违规内容的致歉声明》,声明称,这是经销商员工未经报批擅自发布的广告。
各位不妨设身处地想一下,加入自己就是这位员工,自己敢这样吗?
员工毕竟是打工人,尤其是在新媒体运营领域,发布东西也并非随心所欲,一定要上级领导、老板审核的。
毕竟,某次内容流量不好,大不了挨批。
如果不经过自己的上司审核,一旦出问题,可就不仅仅是挨批这么简单了。
决策是自己做了,出了问题,老板一定要找自己的,搞不好碗饭不保。

对于这份甩锅员工,明面未见高管担责、道歉、缺乏后续具体处理方案的致歉声明,消费者并不买账。
还有消费者表示要抵制罗技的产品。

随着事件的不断发酵,网友们纷纷也开始口诛笔伐,吐槽罗技产品所存在的各种问题。

黑猫投诉上有关罗技的投诉信息更是漫天飞,且主要集中于产品质量与售后。
甚至还有网友表示,罗技的产品,过保质期就坏已经成常态。

罗技、罗技G电脑外设旗舰店、罗技官方旗舰店等在内的多个平台认证账号均于昨日暂停了直播。
毕竟按照这个发展趋势,不躲起来,直播间被冲爆不过分分钟的事儿

更加讽刺的是,去年8月罗技全球商务总裁表示:“中国是罗技全球销量最大的市场之一,更是全球最大的游戏市场。中国市场的表现对罗技在全球的表现非常重要。”
但如今罗技侮辱消费者的视频一出,罗技却仅仅发了一条甩锅视频,停到直播,开启了冷处理模式。
企图等这波热度过去,想要一躲了之。
虽然冷处理的确是企业应对舆情中的一种常见手段,但这这次事件毕竟是罗技错误营销引发的与用户深度绑定的舆情,而非其他与用户关联度较低的舆情。
前期回应有误的情况下,这种冷处理就犹如火上浇油,不但不能让事情平息,反而是引发更加严重的负面后果。
如今网上漫天有关罗技事件的批评文章、视频便是最好的印证。
罗技这种行为就是典型的端起碗吃肉,放下碗骂娘,压根没有把消费者放在心上,至于之前所说的重视中国市场,更成了一个笑话……


[fly]随手一攒手有余香/fly]


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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 04-03 11:25 樓主 引用 | 發表評論
佛魔一念间


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把我当狗可以,但不能说出来


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    TOP Posted: 04-03 11:42 #1樓 引用 | 點評
    lyse [樓主]


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    TOP Posted: 04-03 11:26 #1樓 引用 | 點評
    哈白人


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    TOP Posted: 04-03 11:38 #2樓 引用 | 點評
    ylxnrGR


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    以后不买罗技了
    TOP Posted: 04-03 11:47 #4樓 引用 | 點評
    糯香沱茶


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    TOP Posted: 04-03 11:53 #5樓 引用 | 點評
    钱袋子


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    TOP Posted: 04-03 11:55 #6樓 引用 | 點評
    天一神水


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    TOP Posted: 04-03 11:56 #7樓 引用 | 點評
    dqr


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    说了实话而已
    鼠标我只用双飞燕


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      TOP Posted: 04-03 11:57 #8樓 引用 | 點評
      hatasuki12


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      事实上如此 只是没有公开说, 公开说就恶劣了。
      ------------------------
      B
      TOP Posted: 04-03 12:04 #9樓 引用 | 點評
      彩塘姥爷


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      记住一句话:网上越骂的东西越可以买,就像手机,个个都骂三星垃圾,那我就买三星


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        TOP Posted: 04-03 12:12 #10樓 引用 | 點評
        王JN


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        虽然是事实 但说的太脏了 感谢分享
        TOP Posted: 04-03 12:14 #11樓 引用 | 點評
        平地上的飓风


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        看戏
        TOP Posted: 04-03 12:36 #12樓 引用 | 點評
        zgqking


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        TOP Posted: 04-03 12:42 #13樓 引用 | 點評
        laobo


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        防水不错
        TOP Posted: 04-03 12:55 #14樓 引用 | 點評
        竹林『笙』歌


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        TOP Posted: 04-03 12:56 #15樓 引用 | 點評
        筷子走天下


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        罗技大路货,没特色,一直用赛睿
        TOP Posted: 04-03 12:58 #16樓 引用 | 點評
        鹰飞雪絮


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        大概15年前就不用罗技的任何产品了。以前我是罗技的忠实拥趸,买了大概3-4个鼠标,每个用不到3个月就单击变双击,后来换了雷蛇,稳得一逼。。。


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          TOP Posted: 04-03 12:58 #17樓 引用 | 點評
          咸剑淫侠


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          刚开始用的罗技,后来换的雷蛇用了两款,现在用的赛睿。都是用个两三年就坏,前两天又下单一个双飞艳。回来用着试试
          TOP Posted: 04-03 13:03 #18樓 引用 | 點評
          XHW


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          感谢分享 勿忘提肛
          ------------------------
          W
          TOP Posted: 04-03 13:04 #19樓 引用 | 點評
          爱曰睡美人


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          BOW无线,从来不用没逻辑的裸机
          TOP Posted: 04-03 13:11 #20樓 引用 | 點評
          我可以插嘴吗


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          你这新闻有点晚啊
          TOP Posted: 04-03 13:12 #21樓 引用 | 點評
          vscoco


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          TOP Posted: 04-03 13:15 #22樓 引用 | 點評
          老板青楼


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          把我当狗可以,但不能说出来
          TOP Posted: 04-03 13:23 #23樓 引用 | 點評
          世态无良


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          骂的是外面的产品基本可以买;骂的是里面的产品基本可以远离
          TOP Posted: 04-03 13:41 #24樓 引用 | 點評

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